to read complaints and reviews, or file yours. 
Wizz Air ile Budapeşte’ye gerçekleştirmiş olduğum uçuşum sırasında, tarafımdan haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretler tahsil edildi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Uçuş öncesinde online check-in işlemini yapmak istememe rağmen, Wizz Air’in sisteminde yaşanan teknik sorunlar nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Bu aksaklık benim kusurumdan kaynaklanmadığı halde, havaalanında benden ve arkadaşımdan ayrı ayrı 45 Euro online check-in ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Teknik sorunların yolcuya ek maliyet olarak yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Ayrıca, satın almış olduğum bilet kapsamında kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen, bagajımın şartlara uymadığı gerekçesiyle son anda 75 Euro ek ücret ödemem istendi. Bagajımın ölçü ve ağırlık açısından bana sunulan koşullara uygun olduğunu düşünmekteyim. Havaalanında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, alternatif bir çözüm sunulmadan bu ücretin talep edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ödemeleri havaalanında nakit olarak gerçekleştirdim.
Sonuç olarak, toplamda 120 Euro ek ücret ödemek zorunda kaldım. Bu durumun Wizz Air’in müşteri memnuniyeti ve adil hizmet anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Rezervasyon kodlarım NGG3GL ve wwmcgd, uçuş numaram w62430, uçuş tarihim 27.01.2026’dır.
Yaşanan bu mağduriyetin incelenmesini, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 120 Euro tutarındaki ek ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların başka yolcuların da mağdur olmaması adına önlenmesini talep ediyorum.
Wizz Air ile İstanbul Havalimanı’ndan Budapeşte’ye 26.12.2025 tarihli uçuşumuz için havaalanına gittiğimizde, online check-in yapmadığımız gerekçesiyle check-in kontuarında kişi başı 45 Euro ceza ücreti talep edildi. Başka hiçbir hava yolu şirketinde böyle bir uygulama ile karşılaşmadığım için bu du...
25 Aralık saat 18:55 Macaristan Budapeşte kalkışlı, 20:20 Almanya Berlin inişli w62317 sefer sayılı Wizz Air uçuşum için günler öncesinden online check-in yapmak istedim. Ancak defalarca denememe rağmen her adımda ekstra ücret çıkartıldı, ekstra koltuk ve bagaj ücreti ödemeden sistemin ilerlemesine ...
07.01.2026 tarihli, zkggjc rezervasyon numaralı w6 2290 sefer sayılı Stuttgart – Budapeşte uçuşumda Stuttgart Havalimanı’nda boarding kontrolü sırasında tamamen haksız bir şekilde ek ücretlendirmeye maruz bırakıldım. Yanımda sadece bir adet bilgisayar çantası olmasına rağmen, bu çanta üzerinde hiçbi...
19 Kasım tarihli, İstanbul – Londra W95772 sefer sayılı Wizz Air uçuşum için online check-in yapmak istedim. Uçuşum Türkiye saatiyle 20:50'deydi. Check-in açıldıktan sonra defalarca sisteme giriş yaptım ancak sürekli 'Sonra tekrar deneyin' şeklinde hata aldım. Check-in kapanıp yeniden açılmasına rağ...
19/11/2024 tarihinde Budapeşte-Larnaka uçuşumuz için 2 kişi biletimizi aldık ve 18 Kasım akşam saatlerinde online check-in işlemi yapıp 2 adet koltuk satın aldım. 19 Kasım'da uçuşumuz için Budapeşte havalimanına gittiğimizde, bana yapmış olduğum online check-in'in gözükmediğini söylediler ve danışma...
Yorumlar