to read complaints and reviews, or file yours. 
Trip.com üzerinden 14 Mart 2026 – 21 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek İngiltere uçuşu için Wizz Air havayolu ile bilet satın aldık. Rezervasyon numaramız 1638316490241486, pin 8077, PNR kodlarımız ise dkflnz, ujdcgs ve YP1LFQ olup, bu biletler için toplam 11.919,50 tutarında ödeme yaptık.
Talihsiz bir şekilde seyahat tarihinden önce ayağım kırıldığı için uçuşa katılamadık. Trip.com’un talep ettiği tüm tıbbi evrakları ve hastane belgelerini eksiksiz şekilde mart ayı başında kendilerine ilettik. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı ve süreç 22 Nisan tarihine kadar sonuçsuz bırakıldı.
Konu ile ilgili Trip.com müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümüzde, havayolu şirketinden yanıt alınamadığı söylendi. Ancak Wizz Air ile bizzat görüştüğümde, bileti üçüncü parti bir şirket üzerinden aldığımız için iade ve sorumluluk konusunda Trip.com’un muhatap olduğu, işlemleri onların yürütmesi gerektiği açıkça belirtildi. Buna göre iade sürecini Trip.com’un sonuçlandırması gerekirken, tarafıma hiçbir çözüm sunulmamıştır.
Tüm belgeleri zamanında iletmeme rağmen, açık bir sağlık sorunu ve seyahat engelim olmasına karşın iade yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödediğim 11.919,50 tutarındaki bilet ücretinin, ilgili kurallar çerçevesinde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
05 Mayıs 2026 Antalya–Budapeşte gidiş, 15 Mayıs 2026 Budapeşte–Antalya dönüş olacak şekilde Ucuzbilet.com üzerinden Wizz Air uçuşu için gidiş–dönüş bilet rezervasyonu yaptım. İşlemi bugün saat 03.30 civarında online olarak gerçekleştirdim ve banka kartımdan 4.321 TL üzeri bir tutar çekildi, dekontum...
22 Mart 2026 Pazar sabahı saat 06.00’da gerçekleşmesi planlanan Milano – Chisinau uçuşumuz için, Wizz Air Malta w43936 sefer numaralı uçuşa, Trip uygulaması üzerinden 4 kişi olarak aktarmalı rezervasyon yaptırmıştık. Rezervasyon referans numaramız 1638319242962128’dir. Uçuştan yaklaşık 6 saat önce, ...
Trip.com'dan aldığımız İngiltere uçağı için vize reddi nedeniyle iptal edilmesine rağmen, almamız gereken bedel ödenmemiştir. Ocak ayında iletilen talep hala havayolunun onayında beklemektedir. Hava yolu şirketi Wizz Air olup, havayolunun sefer değişikliğine bizi mecbur etmesi üzerine değişiklik tal...
Wizz Air ile Budapeşte’ye gerçekleştirmiş olduğum uçuşum sırasında, tarafımdan haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretler tahsil edildi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde online check-in işlemini yapmak istememe rağmen, Wizz Air’in sisteminde yaşanan teknik sorunlar nedeniyle işlemi tamam...
21.01.2026 tarihinde Wizz Air ile w95771 sefer sayılı, 13.50 kalkışlı Londra Gatwick – İstanbul uçuşumda, PNR numarası mkrmwp olan biletimle el bagajım için kredi kartımdan 64 Pound ücret tahsil edildi. Aynı el bagajı ile 17.01.2026 tarihinde İstanbul – Londra uçuşumu gerçekleştirmiş ve hiçbir ek üc...
Yorumlar