to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebi
Wisswear internet sitesi üzerinden 27 Ağustos tarihinde biri siyah biri beyaz olmak üzere iki adet Garage fitilli triko kazak siparişi verdim. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 1900 TL’yi online kart ile ödedim. Sipariş ekranında ürünler birkaç gün içinde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen kargo hâlâ yola çıkmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 15272’dir. Ücretini peşin ödediğim halde ürünlerimin gönderilmemesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Wisswear’in iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım bu siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 1900 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Wisswear internet sitesinden 27 Ağustos’ta verdiğim siparişim, gecikme yaşadıktan ve ben şikayet oluşturduktan sonra kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Sipariş ettiğim ürünlerden garage fitilli triko beyaz ve siyah olarak iki renkti; özellikle beyaz olan, sitede gördüğüm görselle aynı tonda değil, belirgin bir renk farkı var. Ayrıca her iki üründe de yoğun şekilde sigara kokusu mevcut. Ürünleri poşetten çıkarır çıkarmaz ağır bir koku ile karşılaştım, bu nedenle giymem mümkün değil. WhatsApp iletişim hattından kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin sigara kokması hem de beyaz trikoda renk uyumsuzluğu olması nedeniyle, bu alışverişten kesinlikle memnun kalmadım ve ürünlerin iadesini talep ediyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve iletişim hattından da tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
