to read complaints and reviews, or file yours.Ön Sipariş Ürünlerimde Kargo Gecikmesi, İptal Ve İade Talebi
17 Ağustos tarihinde Wisswear internet sitesinden biri ön sipariş ürünü olmak üzere bir korse deri ceket ve açıklamasında 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilen Garage fitilli triko kazak siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürünlerimle ilgili aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ bir kargolama yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Wisswear ile iletişime geçtiğimde ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık bir buçuk hafta geçti ve hâlâ ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme aldım. Sipariş detayı ekranında da herhangi bir güncel bilgilendirme görünmüyor.
Ön sipariş ürünü olan kazağım ve birlikte aldığım ceketin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
