Araç Kiralama Depozitosu 5.000 TL Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

07.02.2026–11.02.2026 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Wish firmasından araç kiraladım. Kiralama süresi boyunca araçla ilgili hiçbir sorun yaşamadan aracı sözleşmeye uygun şekilde teslim ettim. Buna rağmen kiralama sırasında kredi kartımdan çekilen 5.000 TL tutarındaki depozito hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Sözleşme yapılırken depozitonun en geç bir ay içinde iade edileceği belirtilmişti. Ancak aracı teslim etmemin üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım ve her seferinde “bugün”, “yarın”, “önümüzdeki günlerde” gibi ifadelerle sadece oyalandım, somut bir işlem yapılmadı.

Herhangi bir hasar, ek ücret veya ekstra kesinti olmamasına rağmen depozitomun bu kadar uzun süre iade edilmemesini kabul edemiyorum. Wish firmasından, kredi kartımdan alınan 5.000 TL depozito tutarının derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.