to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde Wise üzerinden Türkiye’den euro'ya yaklaşık 17.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemi yanlışlıkla kendi hesabım yerine abimin hesabından yaptım. İşleme ait referans numarası #1899392912. İşlem daha sonra sistem tarafından iptal edildi ancak tutarın ne zaman ve nasıl iade edileceğine dair tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.
Hem uygulama içinden hem de web üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir canlı destek, telefon ya da kolay erişilebilir bir iletişim kanalı bulamadım. Ne parayı karşı taraf alabiliyor ne de benim hesabıma iade süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılıyor.
İptal edilen bu transferin ücretinin, işlemi gerçekleştirdiğim abimin hesabına en kısa sürede iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım erişim zorluğunun da giderilmesini istiyorum.
Wise hesabıma Euro yüklemek için yaklaşık bir hafta önce bankamdan Wise’a para transferi yaptım. Para bankamdan çıktı, ancak Wise hesabıma hâlâ geçmedi ve uygulamada paranız ulaşmadı uyarısı görülüyor. İşlemle ilgili referans numarası ve dekontu da Wise tarafına ilettim. Uygulama içi destek üzerind...
28 Ağustos 2023 tarihinde saat 01:43’te Wise üzerinden kendi adıma, Türkiye’deki hesabıma 100 Euro transfer ettim (#1693401084). İşlem için 5,28 Euro komisyon kesileceği belirtilmişti. Aradan 5 gün geçmesine rağmen param hesabıma ulaşmadı. Wise uygulamasında hâlâ “Paranızı bekliyoruz” ifadesi yer al...
4 Ekim 2025 tarihinde Wise üzerinden 600 Euro tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem numaram: #1753533076. Parayı Hollanda’daki Bunq Bankasına gönderdim. Ancak alıcı transferi iptal etti ve buna rağmen param bana iade edilmedi. Wise müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim faka...
Yorumlar