full-star full-star full-star full-star empty-star
4.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 483

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %25

    Çözülen Şikayet Oranı

Tivibu Go aboneliğimi ağustos ayında iptal ettim. Ancak siz Ağustos ve Eylül ayında 9.90 çekmişsiniz. Tivibu yu aradım herhangi bir abonelik bulunmuyor diyorlar ve işlem yapmıyorlar ama her ay iznim, bilgim ve onayım olmadan para çekiliyor. Ağustos ve Eylül ayını iade eder misiniz? Eğer hâlâ para ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wirecard Hesabımda Her Ay Düzenli Olarak Onayım Alınmadan 9.90 Kesinti Var 3 4 gün önce para yine kestiler 9.90TL kartımdan bilgim dışında birçok kez para çekmiş hala çekmeye devam ediyor. Benden bu parayı kesmek için hiçbir onay alınmadı. Bunu iptal etmenizi ve para iademi gerçekleştirmenizi talep ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç aydır bu şirket ile ilgili "Wirecard-Premium TR istan " ile ilgili herhangi bir hizmete abone olmadan ve onayım olmadan banka kartımda indirimler görünüyor.Bu para çekme işlemlerinin kredi kartımdan nereden geldiği hakkında hiçbir fikrim yokDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Wirecard 11.08.2020 tarihinde 2 kez 7.98 TL çekmiş. Ne olduğu konusunda bilgim yok. Açıklama yapılmasını ve tarafıma iadesini rica ediyorum. Tam olarak ekstrede yazılmış olan ifade: "Wirecard/Hepstar Sığ Pesin" Wirecard denen işletmeden bu ödeme hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

07 09 2020 tarihinde hesabımdan bilgim harici ne olduğunu anlamadığım 12 TL lik bir para çekimi olmuştur Anladığım kadarıyla bu firmadan bayağı mağdur insan var. Çekilen para azda olsa böyle bir şey kabul edilemez. Muhatapları kimse bir açıklama yapılıp iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akşamdan beri üç kez s/Wirecard 50 lira harcama için şifreniz mesajı geliyor. Benden habersiz böyle bir şeyden habersiz nasıl para talebi olabilir? Şikayet edeceğim en sonunda ne gerekiyorsa yapacağım. Wirecard'a üye bile değilim. Ne haddinize böyle bir talepte benden habersiz bulunabiliyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bırakmam seni kampanyası için SMS ile destek amaçlı 1 adet mesaj attım bir SMS 20 TL iken bana 3 tane 20 TL çekimi geldi ama ben bir tane attım. Turkcell'i aradım iptal edin dedim yok dedi ya sistem hatası var galiba diyorum yok diyor atmadım diyorum atmışsın diyor. Wirecard ı arayın onlar iptal edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 eylülde Turkcell faturamı Paycell uygulaması üzerinden ödememe rağmen 8 eylülde tekrar aynı miktar hesabımdan çekilmiş toplamda iki kere aynı faturayı Ödemiş oldum 4 eylülde ki dekontta Wirecard yazıyor. 4 eylülde ödediğim fatura işleme geçmediği için 8 eylülde otomatik ödeme talimatı sebebiyle te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wirecard Hakkında

Wirecard e – para, mobil ödeme ve sanal pos çözümleriyle kurumların, iş yerlerinin farklı ihtiyaçlarına yönelik kapsayıcı çözümler sunmaktadır. Finansal teknoloji alanında faaliyet gösterenler arasında 1999’dan bu yana hızla büyüyen bir dijital platform olarak Wirecard pazaryeri, satış linki, kart saklama gibi hizmetler de sunmaktadır. Merkezi Almanya’da bulunan, 30’a yakın ülkede faaliyet gösteren firma, dünya genelindeki binlerce kurumsal müşterisine ödeme işlemleri, kart ihracı ve risk yönetimi hizmetleri de sunmaktadır. Web siteniz ya da uygulamanız için tercih edebileceğiniz Wirecard ürünleri ile farklı pek çok avantaj da beraberinde gelmektedir.

Wirecard Ürün ve Hizmetleri

Wirecard ile sunulan ürünlerden biri sanal pos olarak öne çıkar. Sanal pos, online mağazanız üzerinden yerli ya da yabancı kart sahiplerine satış yapmanızı sağlayan bir üründür. Farklı bankaların sanal pos yazılımlarını Wirecard sayesinde tek bir entegrasyon ve sözleşme ile kullanabilirsiniz. Online ödeme almanız için birden fazla yazılım veya anlaşma ile uğraşmanızı gerektirmeyen sanal pos ürünü online mağaza sahipleri için oldukça avantajlıdır. Web sitenize ya da uygulamanıza kolayca kurabileceğiniz bu ürün sayesinde VISA, Mastercard ve Troy logolu kartlarla online ödeme alabilirsiniz. TL, ABD doları, euro, İngiliz sterlini ya da Rus rublesi üzerinden ödeme almanızı sağlayan sanal pos sayesinde alınan ödemeleri de işlemin ertesi günü hesabınızda görebilirsiniz. Wirecard güvenilir mi merak eden kullanıcıların da, firmanın 7/24 çalışan sahtecilik araçlarını hatırlatmakta yarar var. Sunulan bir diğer ürün e – paradır. Elektronik para olarak da bilinen e – para, elektronik ortamda saklanan ve ödeme aracı olarak kullanılan parasal bir değerdir. Wirecard tarafından sunulan e – para ürünü ile elektronik cüzdan oluşturabilirsiniz. Böylece kullanıcılarınız kartları üzerinden bu cüzdana para yükleyebilir, yükledikleri parayı her zaman çekebilirler. Markanın sunduğu ürünlerin sonuncusu ise mobil ödemedir. Bu ürün, işlem tutarının cep telefonu faturasına ya da hat bakiyesine yansıtılarak ödenmesini sağlayan bir sistemdir. Wirecard iptal işlemlerini gerçekleştirmek isteyen kullanıcıların da süreci abonelik iptal bildirim sistemi ve Wirecard yönetim paneli üzerinden takip edebilmelerini sağlar. Abonelik numarası ile aboneliğinizi iptal edebilmeniz için servis girdi parametleri alanında belirtilen parametleri abonelik servisine ait adrese iletmeniz gerekir.

Wirecard İletişim

0850 210 56 59 numarası üzerinden Wirecard müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz. Türkiye’de İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Wirecard genel ve resmi yazışmalar, denetim mercii için de farklı e – posta adresleri sunmaktadır. Markanın web sitesindeki “İletişim” sayfasına giderek farklı irtibat kanallarına da ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Wirecard şikayet ve yorum sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Böylece aklınıza takılan birçok soruya, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarıyla yanıt bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de, Wirecard ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları kullanıcıların yanı sıra markanın da gördüğünü bilmenizde yarar var.

Wirecard Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Wirecard müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Wirecard müşteri hizmetleri numarası: 0850 210 56 59

  • Dolandırıcılık işlemlerine karşı ne tür güvenlik önlemleri bulunuyor? right-arrow

    Wirecard ile çalışan tüm üye işyerlerinin işlemleri, gelişmiş fraud önleme araçlarıyla korunur. Fraud önleme araçları, firmaların ihtiyaçlarına yönelik olarak da özelleştirilebilir. Böylece şüpheli işlemler hızlıca tespit edilir ve olası tehditlere karşı gerekli önlemler alınır.

  • İptal işlemleri için ne yapmalıyım? right-arrow

    Abonelik numarası ile aboneliği iptal edebilmeniz için Servis Girdi Parametleri kısmında belirtilen parametleri Abonelik Servisi’ne ait adrese iletmeniz gerekir. Üye işyerlerinin abonelik iptaliyle ilgili detaylarını Wirecard yönetim panelinden ve abonelik iptal bildirim servisinden takip edebilirsiniz. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Wirecard ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Böylece görüş ve taleplerinizi hem kullanıcıların hem markanın görmesini sağlayabilirsiniz.