İzinsiz Çekim Denemeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Anında İptal Ve Veri Silinmesi Talebi
Yapı Kredi Bankası'na ait 6138 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Nomupa/TTNET Müzik firması adına 19,99 TL tutarında iki kez çekim denemesi yapılmıştır. Kartım aktif olmadığı için bu işlemler gerçekleşmemiş olsa da, böyle bir talimat vermediğim halde ardı ardına çekim denenmesi beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir.
Bu işlemle ilgili olarak banka ve firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır; konuya dair geri dönüş de alamadım. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde bu firmada görünmesi ve iznim olmadan tahsilat girişiminde bulunulması nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak bu üyelik ya da talimat, ne olursa olsun, iptal edilmesini, olası yeni çekim denemelerinin engellenmesini ve kişisel/kart bilgilerimin bu firma nezdinde tamamen silinmesini talep ediyorum.
Bu işlemle ilgili tüm SMS kayıtlarını ve ekran görüntülerini gerektiğinde yetkili mercilerle de paylaşacağımı, benzer bir deneme tekrarlandığı takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Değerli Kullanıcımız, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın memnuniyetine verilen önem, Nomu pay hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç sizlere iletilecektir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
Sayın Yetkili, Kullanıcımıza ulaşılarak bilgi verilmiştir ve memnuniyeti sağlanmıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay



