Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Kartla TTNET Müzik Üzerinden Sürekli Başarısız Çekim Denemeleri

15

Yaklaşık bir buçuk ay önce Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden nomupa / TTNET Müzik adına, 4,99 TL ve 24,99 TL tutarlarında sürekli çekim denemeleri yapılmaya başlandı. Gün içinde bu işlemlerle ilgili bankadan en az 5–8 kez “eski kart kullanıldığı için onaylanmadı” içerikli bildirim alıyorum ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.

Geçmişte TTNET Müzik aboneliğim olduğu için eski kart bilgilerimin bu üyelik üzerinden firma tarafından bilindiğini düşünüyorum. Ancak ilgili aboneliğimi bu nedenle iptal ettirdim ve artık hiçbir şekilde bu kart bilgilerim üzerinden işlem yapılmasını istemiyorum. Buna rağmen her gün düzenli olarak aynı tutarlarda başarısız çekim denemeleri devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak bankamla görüştüğümde bu işlemlere müdahale edemeyeceklerini ilettiler. Ayrıca CİMER ve BTK üzerinden de gerekli şikayet başvurularını yaptım. Buna rağmen hâlâ tarafıma bu tarz bildirimler gelmeye devam ediyor.

Nomupa / TTNET Müzik yetkililerinin acilen bilgilendirilerek, iptal edilmiş olan kart bilgilerim üzerinden yapılan tüm çekim girişimlerinin tamamen ve kalıcı olarak durdurulmasını, varsa tarafımdaki tüm kart ve kişisel kayıtlarımın silinmesini ve tarafıma artık bu şekilde herhangi bir işlem veya deneme yapılmamasını talep ediyorum.

5 Eylül 16:47 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın memnuniyetine verilen önem, Nomu pay hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç sizlere iletilecektir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eski TTNET Aboneliğim Olmamasına Rağmen İzinsiz Para Çekme Ve SMS Rahatsızlığı

992

Yaklaşık 10 yıl önce TTNET aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihten bu yana herhangi bir hizmet kullanmıyorum. Buna rağm...

Çözüldü

İptal Edilen TTNET Müzik Aboneliğine Rağmen Devam Eden Ödeme Denemeleri

880

"Sorunum giderildi. Teşekkürler."