to read complaints and reviews, or file yours.Nomupa/TTNET Müzik'ten Yetkisiz İşlem Denemeleri Ve Kart Bilgilerimin Silinmesi Talebi
İş Bankası’na ait 8202 ile biten kredi kartımdan Nomupa/TTNET Müzik adıyla neredeyse bir yıldır her gün 7,99 TL tutarında işlem yapılmaya çalışılıyor. Tarafıma gelen SMS’lerde, kartın son kullanma tarihi hatalı olduğu için işlemin onaylanamadığı, doğru son kullanma tarihi ile işlemi tekrar deneyebileceğim yazıyor. Ben böyle bir üyelik veya abonelik onayı vermedim, ayrıca daha önceki üyeliğimi de iptal ettim.
Ben iptal etmiş olmama rağmen bu mesajları almaya devam etmek istemiyorum ve kart bilgilerimin rızam dışında kullanılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım. Nomupa/TTNET Müzik’in sistemlerinde kayıtlı olan kart bilgilerimin tamamen silinmesini, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve bu yetkisiz işlem denemelerinin acilen durdurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası’na ait 8202 ile biten kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 yıldır Muud / nomupa / TTNET Müzik adına sürekli işlem yapılmaya çalışılıyor. Bankadan “8202 ile biten kartınızla 27.02.2026 tarihinde nomupa / TTNET müzik iş yerinden 7,99 TL tutarlı işleminiz kartınızın son kullanma tarihi hatalı olduğu için onaylanamamıştır. Doğru son kullanım tarihi bilgisi ile işleminizi tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde, haftada 2–3 kez SMS alıyorum.
Daha önce Muud’a üyeydim, sonrasında üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen uzun süredir kartımdan işlem çekilmeye çalışılıyor olması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici. Konuyla ilgili olarak nomupay ile görüştüğümde Muud’la görüşmem gerektiği, Türk Telekom müşteri hizmetleri ise konunun kendileriyle ilgili olmadığı bilgisini verdi. Muud ile ayrıca bir görüşme henüz yapmadım.
Eski Muud üyeliğimle bağlantılı olabilecek bu ödeme girişimlerinin acilen tamamen durdurulmasını ve kart bilgilerim üzerinden hiçbir şekilde otomatik çekim ya da ödeme denemesi yapılmamasını talep ediyorum. Tarafıma bu işlemlerin sonlandırıldığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın memnuniyetine verilen önem, Nomu pay hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç sizlere iletilecektir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
Sayın Yetkili, Kullanıcımıza ulaşılarak bilgi verilmiştir ve memnuniyeti sağlanmıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
