Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nomupa Ve TTNET Müzik Tekrarlanan Ödeme Denemeleri Ve Kart Bilgileri İzinsiz Kullanımı

10

Nomupa / TTNET Müzik isimli firma, çok uzun yıllar önce müzik paketi almak için kullandığım Yapı Kredi kredi kartı bilgilerimi hâlâ sisteminde tutuyor olmalı ki, en az 2 yıldır her ay düzenli olarak 3-5 defa kartımdan ödeme almaya çalışıyor. Bu hizmeti ne zaman aldığımı hatırlamayacak kadar uzun zaman geçti ve o tarihten bu yana firmadan hiçbir şekilde aktif bir hizmet almıyorum.

Buna rağmen, her ay birbirini takip eden günlerde sürekli ödeme denemeleri yapılması, hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ben bu firmaya böyle bir uzun dönemli abonelik için onay vermedim ve güncel kart bilgilerimin bu şekilde kullanılmasına açıkça rıza göstermiyorum.

Firmadan, kart bilgilerimin iznim dışında neden hâlâ kullanılmaya çalışıldığını ve hangi gerekçeyle bu kadar uzun süredir her ay birçok kez çekim denemesi yapıldığını açık ve net biçimde açıklamasını istiyorum. Kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini, hiçbir şekilde tekrar deneme yapılmamasını ve tarafıma yönelik tüm abonelik/otomatik ödeme girişimlerinin derhal sona erdirilmesini talep ediyorum.

Bu rahatsızlık verici ve izinsiz işlem denemeleri devam ettiği takdirde, firma hakkında resmi mercilere başvuruda bulunarak gerekli şikayet ve işlemleri başlatacağımı bildirmek istiyorum.

17 Ekim 16:59 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın memnuniyetine verilen önem, Nomu pay hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç sizlere iletilecektir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay

19 Ekim 10:21

Sayın Yetkili, Kullanıcımıza ilgili iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eski Kartla TTNET Müzik Üzerinden Sürekli Başarısız Çekim Denemeleri

110

Yaklaşık bir buçuk ay önce Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden nomupa / TTNET Müzik adına, 4,99 TL ve 24,99 TL tut...

Çözüldü

İptal Edilen TTNET Müzik Aboneliğine Rağmen Devam Eden Ödeme Denemeleri

26 Nisan 2025 11:58880

"Sorunum giderildi. Teşekkürler."