Akbank Wings Card’ımda Yetkisiz Uluslararası Harcamalar Ve Güvenlik Açığı

Akbank Wings Card’ımın 4924 ile biten kart numaralı kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde, Hong Kong ve İsveç kaynaklı, bana ait olmayan toplam 1.759,98 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak her zaman yanımdaydı, ayrıca kartımda posta yolu ile işlem özelliği de kapalı olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir. Bu durum, Akbank’ın kart bilgilerimi yeterince koruyamadığını ve güvenlik açığı olduğunu düşündürmektedir.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve ardından Akbank Mobil üzerinden harcama itirazında bulundum. Tüm bu işlemleri zaman kaybetmeden gerçekleştirmeme rağmen, tarafımca yapılmayan bu harcamalar hâlâ kartıma yansımış durumdadır.

Hem güvenlik açığının araştırılmasını hem de bana ait olmayan 1.759,98 TL tutarındaki tüm izinsiz harcamaların derhal iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.