Windy Car’da Eski Çizik İçin Haksız 10.000 TL Ücreti İadesi Talebi

29.10.2026 tarihinde İstanbul Yeni Kapı’da Windy Car firmasından araç kiraladım. Kiralama sürem bittikten sonra aracı aynı noktaya, aldığım şekilde geri teslim ettim. Teslim sırasında görevli, aracın arka tamponunda çizik olduğunu söyleyerek hasarı bana aitmiş gibi gösterdi. Bu çizikten benim hiçbir şekilde haberim yoktu ve aracı kontrol ettiğimde bu hasarın önceden de var olan, eski bir çizik olduğunu fark ettim.

Aracı teslim alırken de teslim ederken de sadece fotoğraf çekildi, bunun dışında hasarla ilgili bana düzenlenmiş bir tutanak ya da ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sorumluluğu tamamen bana yükleyerek kredi kartımdan 10.000 TL civarında bir tutar çekildi. Bu işlem, onayım ve rızam olmadan, haksız ve tek taraflı olarak gerçekleştirilmiştir.

Aracın önceki hasar kayıtlarının ve teslim alma-teslim etme anındaki fotoğrafların incelenmesini, benden tahsil edilen hasar bedelinin iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin de korunması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.