to read complaints and reviews, or file yours.Windy Car İzmir Havaalanı Araç Kiralama Deneyimi Ve Şüpheli İşlemler
Windy car İzmir havaalanı'ndan araç kiraladık. Aracı tek taraflı hasarlar için de kaskolattırdık. 2.000 TL depozito vererek ve tüm ödemeleri tamamlayarak aracı aldık. 5 gün sonunda aracı teslim ederken sağ arka kapının altında küçük bir sürtme olduğunu belirttik. Bana kaskonun bir kısmını zaten karşılayacağını, ekstra ücret çıkarsa verilen 2.000 TL'den düşeceğini belirttiler ve bir sorun olmadığına ikna edildim.
Bir hafta sonra aracın servise gideceğini, daha fazla bir ücrette hasar olduysa bizimle iletişime geçileceğini, hasar raporunun mail iletilerek kontrol etmemizi sağlayacaklarını ilettiler. Anahtarı teslim edip uçakla eve dönene kadar arkadaşımın hesabından şüpheli işlem yapılıyor diye banka aradı ve hızlı bir şekilde kartı kapattı. Hesabında bilgisi dışında yüklü paralar çekilmeye çalışıldı.
Çekilmeye çalışılan tüm tutardan windy car araç kiralama adıyla yapıldı. Limit yetersiz olduğu için 5.000 TL çekmişler. Dakikalarca farklı tutarlarda meblağlar denenmiş. Kart bilgilerini çaldılar. Aradığımda ulaşamadım. Sonunda ulaştığımda telefonu açan kişi durumdan haberi olmadığını, bir iki saat sonra tekrar aramamı istedi. CİMER'den her yerden şikayet ettik. Babam polis, bakın size neler yapacağız. Kart bilgilerimizi alıyorlar. Habersiz işlem yapıyorlar.
Değerli Müşterimiz, WindyCar Kart Bilgilerimi Çaldı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine WindyCar olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Windycar Müşteri Hizmetleri
Bahadir Bey, Maalesef bölge müdürüne ofiste olmadığı için ulaşamadım. Sabahtan beri arıyoruz ama hala gelmemiş sanırım. Tüm yasal haklarımızı kullanacağız.
