to read complaints and reviews, or file yours.Windy Car Kart Bilgilerim Çalındı
Windy Car İzmir Havaalanı'ndan araç kiraladım. Aracı tek taraflı hasarlar için de kaskolattım. 2.000 TL depozito vererek ve tüm ödemeleri tamamlayarak aracı aldık. 5 gün sonunda aracı teslim ederken sağ arka kapının altında küçük bir sürtme olduğunu belirttim. Bana kaskonun bir kısmını zaten karşılayacağını, verilen 2.000 TL'den de düşeceğini belirttiler ve bir sorun olmadığına ikna edildim. Bir hafta sonra aracın servise gideceğini, daha fazla bir ücrette hasar olduysa benimle iletişime geçileceğini, hasar raporunun e-posta ile iletilerek kontrol etmemi sağlayacaklarını ilettiler. Anahtarı teslim edip uçakla eve dönene kadar kullandığım bankadan şüpheli işlem yapılıyor diye arandım ve hızlı bir şekilde kart bilgilerim izinsiz bir şekilde alındığı için kartı kapattırdım. Hesabımdan bilgim dışında yüklü paralar çekilmeye çalışıldı. Çekilmeye çalışılan tüm tutardan Windy Car araç kiralama adıyla yapıldı. Limit yetersiz olduğu için 5.000 TL çekmişler. Dakikalarca farklı tutarlarda meblağlar denenmiş. Kart bilgilerimi çaldılar. Aradığımda ulaşamadım. Sonunda ulaştığımda telefonu açan kişi durumdan haberi olmadığını, bir iki saat sonra tekrar aramamı istedi. Lütfen lütfen buradan araç kiralamayın.
Değerli Müşterimiz, WindyCar Kart Bilgilerimi Çaldı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine WindyCar olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Windycar Müşteri Hizmetleri
