to read complaints and reviews, or file yours.Wiky Akıllı Saat Ekran Donma Sorunu
Cihaz sürekli dönüyor ekran kullanılamıyor sadece sos tuşu çalışıyor, yetkili servise ulaşamıyoruz
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Bahar Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Öneri ve şikayetleriniz Wiky Watch temsilcisi tarafından çözüme kavuşturulmuştur. Konu hakkında alınan işlemler doğrultusunda sizlere anket talebi gönderdik en kısa sürede olumlu dönüşlerinizi bekler şikayetinizi çözüldü olarak işaretlemenizi rica ederiz. Herhangi bir aksi durumda tekrardan firmamızla iletişime geçebilir. Destek alabilirsiniz. Ekibimiz sizlere destek olmaktan mutluluk duyacaktır Saygılarımızla WİKY WATCH…
Cihaz ile ilgili olarak belirtmiş olduğum sorun için müşteri temsilcimiz Bahar hanım hemen dönüş yaptı sorunumla ilgili uzaktan yardımı denedi, sorun çözülmedi ancak, kendisi yetkili servise göndermem gerektiğini tüm süreç ile ilgili kendisinin takip edeceğini belirtti. Öyle de oldu tüm süreç hakkında anlık olarak bilgilendirme sağladı, cihazım resmen yenilendi diyebilirim, teknik servis ve yedek parça ücreti için ise çok yardımcı oldu. Bahar hanım ve teknik servis personeline teşekkürlerimi iletiyorum...
