Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wiky Akıllı Saat Ekran Donma Sorunu

profile
Gökhan
05 Eylül 2025 11:40
902
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Cihaz ile ilgili olarak belirtmiş olduğum sorun için müşteri temsilcimiz Bahar hanım hemen dönüş yaptı sorunumla ilgili uzaktan yardımı denedi, sorun çözülmedi ancak, kendisi yetkili servise göndermem gerektiğini tüm süreç ile ilgili kendisinin takip edeceğini belirtti. Öyle de oldu tüm süreç hakkında anlık olarak bilgilendirme sağladı, cihazım resmen yenilendi diyebilirim, teknik servis ve yedek parça ücreti için ise çok yardımcı oldu. Bahar hanım ve teknik servis personeline teşekkürlerimi iletiyorum...”
Gökhan
Gökhan
04 Eylül 2025 13:05

Cihaz sürekli dönüyor ekran kullanılamıyor sadece sos tuşu çalışıyor, yetkili servise ulaşamıyoruz

05 Eylül 2025 14:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Bahar Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı

16 Eylül 2025 14:37
Gökhan
Gökhan
17 Eylül 2025 17:03

Cihaz ile ilgili olarak belirtmiş olduğum sorun için müşteri temsilcimiz Bahar hanım hemen dönüş yaptı sorunumla ilgili uzaktan yardımı denedi, sorun çözülmedi ancak, kendisi yetkili servise göndermem gerektiğini tüm süreç ile ilgili kendisinin takip edeceğini belirtti. Öyle de oldu tüm süreç hakkında anlık olarak bilgilendirme sağladı, cihazım resmen yenilendi diyebilirim, teknik servis ve yedek parça ücreti için ise çok yardımcı oldu. Bahar hanım ve teknik servis personeline teşekkürlerimi iletiyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatte Sürekli Arıza Ve Destek Sorunu

profile
10 Eylül 2025 13:04
1.046

Akıllı Çocuk Saatinde Sürekli Bağlantı Ve Konum Hatası

profile
20 Ağustos 2025 15:09
2.004
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saat İçin Yüksek Onarım Ve Kargo Ücreti Talebi Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 13:44
1.041
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 10:05
1.759

profile
06 Mayıs 2025 23:46
1.301
Satış Sonrası Destek Yetersizliği Ve Şarj Adaptörü Bilgilendirme Eksikliği
Satış Sonrası Destek Yetersizliği Ve Şarj Adaptörü Bilgilendirme Eksikliği
Tüm 4G Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz