to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarım Hâlâ Düzenlenmedi, Mağdur Ediliyorum
17–23 Kasım ve 26–27 Kasım tarihlerindeki iki ayrı konaklamamı White Monarch Hotel’de gerçekleştirdim. Konaklamalarımın üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, her iki konaklamama ait ve şirketim adına olması gereken faturaları bir türlü doğru şekilde düzenleyip tarafıma iletmediler. İlk verilen faturada şirket adına kesim yapılmadı, içeriğinde de alakasız ve eksik bilgiler yer alıyordu, tamamen baştan savma bir fatura hazırlanmıştı.
Otele daha rezervasyon aşamasından itibaren şirket bilgilerimi ilettim. Bu bilgileri hem Booking.com üzerinden, hem e-posta ile, hem WhatsApp yazışmalarında hem de otele bizzat giderek fiziksel olarak kendilerine defalarca verdim ve her seferinde tekrar hatırlattım. Buna rağmen resepsiyon, muhasebe ve diğer yetkili kanallarla görüşmelerime karşın, her iki konaklamaya ait faturalarım hâlâ doğru şekilde düzenlenmedi ve gönderilmedi.
Tüm bu yaşananlardan dolayı ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. White Monarch Hotel’den, 17–23 Kasım ve 26–27 Kasım tarihlerindeki her iki konaklamama ait, şirket bilgilerimi içeren, yasal olarak geçerli ve düzgün hazırlanmış faturalarımın acilen düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
