Faturalarım Hâlâ Düzenlenmedi, Mağdur Ediliyorum

9-10 Mart tarihleri için bir gece konaklama rezervasyonu yapmak istedim; ancak 'iki gece konaklama zorunluluğu' olduğunu belirttiler. 'Cuma günü giriş yapabilir miyiz?' diye sorduğumda olumlu yanıt verip rezervasyonu gerçekleştirdiler ve ücretin bir kısmını aldılar. Daha sonra e-posta ile gelen bilg...

22 Haziran tarihinde rezervasyon yaptırdım. 29 Temmuz - 2 Ağustos tarihleri arası için, daha sonrasında 23 Haziran yani 1 gün sonra, kişisel sebeplerimden dolayı iptal etmek istediğimi ve gelemeyeceğimi ilettim. Bana verdikleri bilgi, ücretin 7-21 iş günü içerisinde yatırılacağı yönündeydi. Fakat bu...

15-20 Eylül tarihleri arasında Ali Bey Resort’ta konaklamak için 8 Ağustos’ta oteli aradım. Telefon görüşmemden sonra WhatsApp üzerinden bana bilgi verildi ve rezervasyonumu bu şekilde oluşturdum. Nakit ödeme yaparsam indirim olacağı söylendiği için toplam 75.000 TL’yi banka FAST ile gönderdim. Ödem...

10 gün önce ödememi yapıp rezervasyonu tamamlamama rağmen, son iki gün kala telefonla aranarak ek ödeme talep edildi. Sonrasında ödeme kodunun yanlış olduğu söylendi. Para iadesi yapılıp bu kez Royal Çelik firması üzerinden tekrar çekim gerçekleştirildi. Otele geldiğimde ise adımıza yer ayrılmadığın...

Aylar öncesinden yapılan rezervasyonumu One çekip gereken aradaki para farkını vermeme rağmen elimde gönderdikleri faturalar olduğu halde tatilime bir gün kala böyle bir rezervasyonumun olmadığını ve yüksek miktarda para ödemesi yapmam gerektiği söylenerek tatilime bir gün kala rezervem iptal edildi...