Gelinlikte Kanca Eksikliği Ve Fatura Sorunu Düğün Anında Mağduriyet Yarattı

Whitehouse Ö*** isimli firmadan düğünüm için bir gelinlik aldım. Gelinliği düğünden yaklaşık 20 gün önce teslim aldım, ödeme ise teslim sırasında yapıldı. Toplam 60.000 TL ödemenin 45.000 TL’sini nakit elden, 15.000 TL’sini ise IBAN’a havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak gelinliğin arka kısmına kanca yapılmadığı için sadece iplerle tutturulmuştu ve düğün esnasında bu ipler gevşedi, ne yaptıysak düzeltemedik. Gelinlik üzerimde durmadığı için sonunda dikişten anlayan birisi gelip gelinliğe kanca takmak zorunda kaldı. Düğünümün en özel anlarında böyle bir sorun yaşamak zorunda kaldım.

Ödememi eksiksiz yapmama rağmen tarafıma fatura verilmedi. Durumu kendilerine ilettiğimde faturanın mail ile gönderildiğini söylediler ancak ben kendilerine herhangi bir mail adresi vermedim. Buna rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve faturam elime ulaşmadı.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem düğünümde mağdur edildim hem de resmi faturama bir türlü ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım gelinliğin faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve bu konudaki ihmalkarlığın giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Maliye Bakanlığı’na ve ilgili resmi kurumlara şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.