Araç Kiralama Sonrası Beklenmeyen Ek Ücret Ve İletişim Sorunu

Arnavutluk Tren Havalimanı'nda Wheego şirketinden kiraladığımız aracın arka tamponunda valiz sürtmesi sonucu küçük bir çizik oluştu. Bunun karşılığında bizden 240 euro para çekildi. Tamirin yapılacağı ve faturasının gönderileceği, geriye kalan ücretin ise iade edileceği söylendi. Ancak şu anda ne fatura gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Mesajlara da dönüş sağlanmıyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.