to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabına Erişemiyorum Ve Destek Çözüm Sunamıyor
27 Mayıs 2026 tarihinden beri WhatsApp hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yaparken telefon numaramı girdikten sonra ekranda sürekli olarak resmi WhatsApp uygulamasını indirmem gerektiği yönünde bir uyarı çıkıyor. Uygulamayı defalarca kez Google Play Store üzerinden resmi olarak indirip kurmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Hesabım 0541**12 ** 21 numarasına kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp’ın yapay zeka destekli asistanına birçok kez yazdım, farklı açıklamalar yaparak durumu anlattım ancak gelen cevaplar sürekli aynı içerikte, kısır döngü şeklinde ve hiçbir çözüm sunmuyor. Resmi destek sayfasına da erişim sağlayamıyorum, bu nedenle doğrudan bir muhatap bulamıyor ve süreci ilerletemiyorum.
Yaklaşık bir haftadır hem iletişimim tamamen aksadı hem de bu süreçte neden mağdur edildiğimi öğrenemiyorum. Hesabımın incelenerek yeniden açılmasını, sorunun tam olarak neden kaynaklandığının tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve bu süreçte neden bu kadar mağdur edildiğim konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
