to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Sebepsiz Yere Tekrar Tekrar Kapanıyor
İPhone 16 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım, 28 Ağustos 2025 tarihinden itibaren şimdiye kadar 3 kez aniden kapandı. Her seferinde “Artık bu hesap WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir ücretli işlem yapmadım ve WhatsApp Business kullanmıyorum.
Bu sorun, hem Wi-Fi hem de mobil veriyle bağlantı kurduğumda yaşanıyor. Özellikle telefon numaramı değiştirdikten sonra, işim gereği birçok müşteriyle iletişime geçmem gerekiyor. Numaram yeni olduğu için beni rehberine kaydetmemiş olan müşterilerime mesaj attığımda hesabım tekrar tekrar kapanıyor.
Bu süreçte en az 20 kez WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtim ve durumu açıkça anlattım. Ancak her defasında otomatik ve aynı yanıtlarla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
WhatsApp’tan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve hesabımın sebepsiz yere kapanmasının önüne geçilmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Aynı sorun bende de var durduk yere Bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” yazısı geldi ve devam ediyor otomatik mesaj atıyorlar