WhatsApp Hesabım Açıklamasız Kalıcı Olarak Kapatıldı Geri Açılma Talebi

6 Ekim tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden WhatsApp hesabım “Hizmet Koşulları’na uymadığı için bu hesabı kullanamazsınız” uyarısıyla kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamayı bugüne kadar yasa dışı, spam, rahatsız edici ya da toplu mesaj gönderimi gibi hiçbir amaçla kullanmadım, uygulamada belirtilen kuralları ihlal edecek herhangi bir paylaşım veya yazışmam olmadı.

Durumu öğrenmek için WhatsApp destek ekibine yazılı olarak başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, detaylı gerekçe sunulmadan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve tekrar açılmayacağı bildirildi. Hangi somut gerekçeyle, hangi işleme veya içeriğe dayanılarak bu kararın alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde, ülke kodu +90 olan ve 546 ile başlayan, sonu 0050 ile biten hattıma bağlı WhatsApp hesabımın bu şekilde kalıcı olarak kapatılmasını haksız buluyorum. Hattıma bağlı WhatsApp hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, anlaşılır ve somut gerekçelere dayalı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.