WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Sürekli Banlanıyor

13 Eylül’den bu yana WhatsApp hesabım durup dururken yaklaşık iki günde bir banlanarak kullanıma kapatılıyor, itiraz etmemin ardından ise saatler sonra tekrar açılıyor. Bu döngü sürekli tekrarlandığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Uygulamada hesabım inceleniyor şeklinde bir uyarı görünüyor ancak hangi sebeple kapatıldığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor. İtirazımı ilettikten uzun bir süre sonra hesabım yeniden açılıyor, kısa bir süre normal şekilde kullanabildikten sonra tekrar aynı şekilde kapatılıyor. Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de iş ve özel hayatımda ciddi zaman kaybına yol açıyor.

Herhangi bir üçüncü parti uygulama kullanmıyorum, WhatsApp’ın kullanım şartlarına aykırı olabilecek bir yazılım, eklenti ya da farklı bir araçla çalışmıyorum. Ayrıca kural ihlali sayılabilecek hiçbir eylemde bulunmadım. Buna rağmen hesabımın düzenli aralıklarla kapatılması, herhangi bir gerekçe sunulmadan tekrar tekrar aynı süreci yaşamama neden oluyor.

Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma net ve açık şekilde bildirilmesini, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın kalıcı olarak açık kalacak şekilde düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.