WhatsApp Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve İşimi Yitirmeme Neden Oluyor

Yaklaşık beş gün önce Türk Telekom hattımda numara değişikliği yaptım ve o günden beri yeni numaramla WhatsApp’a kayıt olamıyorum. Telefonum Samsung a23 ve cihazımda ya da internet bağlantımda herhangi bir sorun yok. Ancak WhatsApp’a kayıt olmaya çalıştığımda ekranda “WhatsApp geçici olarak kullanılamıyor, lütfen 1 saat içinde tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor.

Önce numaramın inceleneceği söylendi, bunu iki gün bekledim; sonrasında da sürekli “1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ama sonuç değişmedi, doğrulama kodu gelmiyor. Türk Telekom ile görüştüğümde hattımda spam, yasaklı numara, engel vb. hiçbir durum olmadığı, SMS gelmemesi için bir sebep bulunmadığı söylendi.

WhatsApp’a defalarca e‑posta gönderdim ve uygulama içinden de şikayet oluşturdum; ancak yalnızca otomatik yanıtlar geliyor, doğrudan muhatap bulamıyorum. İletişimimi tamamen WhatsApp üzerinden sağladığım için şu an işimi yapamıyor, çalışamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yeni hattın yasal ve güncel sahibi olarak bu numara üzerinde varsa eski kullanıcı kaynaklı bir spam veya engel kaydının kaldırılmasını, numarama doğrulama kodunun gönderilmesini ve WhatsApp’ı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.