Hiç Spam Yapmadım, WhatsApp Hesabım Haksızca Engellendi

WhatsApp uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” şeklindeki ekranla engellendi. Hesabım üzerinden spam içerikli bir kullanım yapmadığım ve WhatsApp kurallarını ihlal edecek bir davranışım olmadığı halde hesabımın kapatılması beni mağdur etti.

Uygulama içinden destek birimine ulaşarak itirazda bulundum ancak şu ana kadar hesabım yeniden açılmadı. Hem kişisel yazışmalarım hem de önemli görüşmelerim bu hatadan dolayı aksadı.

Hiçbir spam faaliyeti yapmadığım halde hesabımın kalıcı olarak engellenmiş görünmesinin incelenmesini, yanlış bir değerlendirme varsa hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.