WhatsApp Hesabım Haksız Kapatıldı Ve İletişimim Kesildi

İPhone cihazımda uzun süredir WhatsApp hesabımı yalnızca arkadaşlarım ve ailemle iletişim kurmak için kullanıyordum. Bugün hiçbir kural ihlali yaptığımı bilmediğim halde önce yaklaşık 5 saatlik bir engel aldım, ardından benzer şekilde kullanmaya devam ettiğimde bu kez hesabım tamamen kapatıldı ve “Bu hesap artık WhatsApp’ta kullanılamaz” uyarısıyla karşılaştım.

Herhangi bir spam, toplu mesaj, reklam ya da uygunsuz bir kullanımım olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılması beni hem mağdur etti hem de şaşırttı. Şu an hesabım incelemede görünüyor ve WhatsApp’ı günlük iletişimim için aktif olarak kullandığım için ciddi bir iletişim kesintisi yaşıyorum.

Uygulama içinden itirazımı ilettim ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, eğer yanlışlıkla kapatıldıysa da WhatsApp hesabımın yeniden açılarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.