Uyarı Almadan Kapatılan WhatsApp Hesabım İçin Acil Açıklama Ve Veri İadesi Talebi

Yıllardır aktif olarak kullandığım, 0 536 *** ** ** numaralı WhatsApp hesabım 20 Temmuz sabah saat 08.00 civarında hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz, hizmet koşullarına uymadığı için kapatıldı” şeklinde bir uyarı ekranı ile karşılaştım.

Hesabımı tamamen kişisel kullanım için açmış olsam da, iş yerimle ilgili önemli yazışmalarım ve kayıt altına almam gereken mesajlarım da bu hesap üzerinde bulunuyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, resmi olmayan bir uygulama da kullanmadım. Buna rağmen öncesinde ne bir bildirim, ne de açıklayıcı bir uyarı almadan hesabımın kapatılması mağduriyete neden oldu.

Durumu açıklayıp hesabımın tekrar incelenmesi ve açılması için WhatsApp destek ekibine başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hem kişisel verilerime hem de iş ile ilgili önemli yazışmalarıma erişemediğim için ciddi şekilde zor durumda kaldım.

WhatsApp’ın hesabımı hangi somut gerekçeyle kapattığını açık ve net bir şekilde paylaşmasını, mümkünse hesabımı yeniden aktif hale getirerek mesajlarıma erişimimi sağlamasını, aksi durumda ise en azından verilerimin yasal çerçeve içinde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.