to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı
Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde WhatsApp hesabım kalıcı olarak kapatıldı.
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve yaklaşık 8–9 senedir hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen WhatsApp hesabım önce birkaç kez 24 saatlik yasaklamalarla kısıtlandı, bir gün sonra kendiliğinden düzeliyordu. Herhangi bir spam, hakaret, toplu mesaj veya benzeri bir uygunsuz kullanımım olmamasına rağmen bu uyarıları almaya devam ettim.
Son olarak ise bu sabah hesabıma tamamen erişimim kapatıldı ve uygulamada “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem günlük olarak fiziksel arkadaşlarımla iletişimimi hem de işimle ilgili görüşmeleri WhatsApp üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
WhatsApp desteğe e‑posta yoluyla ulaştım ancak otomatik, yapay zeka yanıtları dışında somut bir inceleme yapıldığına veya durumumla ilgilenildiğine dair bir geri dönüş alamadım. Neden böyle bir engelleme yapıldığına dair açık ve net bir gerekçe de paylaşılmadı.
Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kapatılan WhatsApp hesabımın acilen yeniden açılmasını ve hesabım üzerinde gerçek bir inceleme yapılarak haksız yere uygulanan bu yaptırımın kaldırılmasını talep ediyorum.
Telefon numaram
553 ile başlayıp 67 ile bitiyor.
0553*** **67
Cihaz: iPhone11
