Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İade Talebi

7 Mayıs 2026 tarihinde Weswear internet sitesi üzerinden 36103 numaralı siparişi verdim. Site üzerinde siparişim için açıkça “1-2 iş günü içerisinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen ürünüm bu süre içerisinde kargoya verilmedi ve belirtilen süre gerçeği yansıtmadı. Siparişe kargo ücreti dahil toplam 1.283 TL ödeme yaptım.

Bu nedenle 13 Mayıs 2026 tarihinde, site tarafından iletişim kanalı olarak gösterilen 0 (850) 346 90 16 numaralı WhatsApp destek hattı üzerinden iade talebimi ilettim. Mesajımı kendi paylaştıkları mesai saatleri içerisinde göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade talebim tamamen yanıtsız bırakıldı.

Belirtilen kargo süresine uyulmaması ve sonrasında iletişim kanalı üzerinden tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, siparişimin iadesinin kesin olarak kabul edilmesini ve kanuni süreler içerisinde ödediğim 1.283 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.