to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tişörtlerin Ücreti Dört Ayda Hesaba Yatırılmadı
Weswearshop üzerinden aldığım üç adet tişörtü yaklaşık dört ay önce iade ettim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. 40220 numaralı siparişimin tutarı hesabıma yatırılmadı.
Firma ile görüştüğümde IBAN numaram istendi ve aynı gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Buna rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve dört aydır oyalandığımı düşünüyorum.
Ücret iademin, oyalama olmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yılmaz Bey, Weswearshop üzerinden 40220 numaralı siparişinizde satın almış olduğunuz üç adet tişörtün iadesi sonrasında ücret iadesinin hâlâ gerçekleşmemiş olması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Dört ay gibi bir sürede ödeme yapılmaması ve bu süreçte sizden IBAN bilgilerinizin istenip, aynı gün içinde iade yapılacağı sözü verilmiş olmasına rağmen gerçekleşmemesi elbette ki hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu durumu bir an önce çözmek için Finans Departmanımıza acil iade talebinizi ilettik. İlgili birimler, iade işlemini en kısa sürede tamamlayıp tutarı hesabınıza yatıracaktır. İşlemin tamamlanmasıyla ilgili sizden bir geri dönüş almayı da planlıyoruz; böylece sürecin sorunsuz ilerlediğinden emin olabiliriz. Yaşadığınız gecikme ve sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Üç adet tişörtü dört ay önce iade ettim, IBAN bilgilerim verildi ve aynı gün içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir ödeme yapılmadı, kimseyle iletişime geçemedim ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
