Üç Ay Süren Geri Ödeme Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi

Weswearshop internet sitesinden 26.06.2026 tarihinde toplam 1.882 TL tutarında, kredi/banka kartı ile 3 adet t‑shirt satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iademin üzerinden tam 3 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

İade gönderimi sırasında kargo takip numarasını maalesef saklamadım; ancak ürünler firmaya ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili Weswearshop ile iletişime geçtiğimde işlemlerin sırayla yapıldığı söylendi, ancak bir iade sürecinin 3 ay sürmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Üç ayı aşan bu gecikmenin ivedilikle incelenmesini, 1.882 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı kredi/banka kartıma derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.