to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Şikayeti
19 Ekim 2026 tarihinde weswear internet sitesi üzerinden biri kazak, biri eşofman olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “kargoya hazır” ibaresi görünüyor.
Site üzerinde belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sürece dair bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin (No: 57153) acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya gönderim yapılmayacaksa ücret iadesinin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Taha Bey, 19 Ekim 2026 tarihinde weswear internet sitesinden kazak ve eşofman siparişinizi vermiş olmanız ve 14 gün geçmesine rağmen siparişinizin hâlâ "kargoya hazır" durumunda kalması nedeniyle yaşadığınız gecikme ve iletişim sıkıntısı için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin (No: 57153) durumunu detaylı olarak inceledik ve bu durumun sizin için ne kadar zorlayıcı olduğunu anlıyoruz. Siparişinizin en kısa sürede kargoya verilerek tarafınıza ulaşmasını sağlamak için gerekli adımları hemen başlattık. Siparişiniz **acilen kargoya çıkarılacak** ve en hızlı kargo seçeneği ile gönderilecektir. Gönderim süreciyle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden size bilgi vermeye devam edeceğiz; böylece paketinizin konumunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
