Engelli Yabancı Müşterinin Western Union Para Çekme İşlemi Yeni Müşteri Kaydı Şartı İle Engellendi

Almanya'dan bana para gönderdiğini 2026 Western Union ile 14.04.2026 tarihinde İş Bankası'na uğradım, parayı çekmek için. Yabancı uyruklu ve engelli olduğum için öyle çabuk hareket edemiyorum. Cuma günü tekrar gitmeye karar verdim ve Ulus'a tekrar gittim; daha doğrusu bugün, Ulus'taki şubede bana Euro verebilirler ama bizim isteğimizi kabul etmeniz gerekiyor. Telefon numaramı veriyorum, beni yeni müşteri kaydına almak istiyorlar; aksi takdirde para veremeyiz. Reklamı yapılan Western Union, 1 saat içinde alırsınız, havaleyi ödeyemiyor, üzücü bir durum. Bir engelli olarak keyfime göre değil, zor bir mağdur durumda bırakılmamı anlayamadım. Tekrar Kızılay'a döndüm ve bugün dördüncü gün isteklerini kabul etmedim, imzalamadım. Beni yeni bir müşteri kaydına almaları bu davranış mutlaka hukuka aykırıdır; sorumlu kişilerin bu durumu gerçek anlamda ele alması gerekir. Paramı alamadım.

Western Union şubesine defalarca gittim, para çekemedim; sorumluluk bana yüklendi. 15.04.2026'da gönderilen para 24.04.2026'da tekrar alındı ve başka bir şekilde gönderildi. Bu süreçte çok olumsuz bir deneyim yaşadım.




