Avusturya Hesabı Yanlış Açıldı, Türkiye’ye Para Gönderemiyorum Ve Acil Düzeltme Gerekiyor

Western Union uygulaması üzerinden Maldivler’de çalıştığım için buradan Türkiye’deki aileme para gönderebilmek amacıyla hesap açtım; ancak sistemde yanlışlıkla Avusturya hesabı oluştu ve uygulama beni farklı bir web adresine yönlendiriyor. Bu nedenle yaklaşık 5 gündür hesabımı kullanamıyor ve Türkiye’de yaşayan aileme 3.400 USD tutarındaki parayı gönderemiyorum; ailem bu durumdan dolayı mağdur durumda.

Hesabın yanlış ülke ile açılması üzerine Western Union ile e‑posta üzerinden iletişime geçip hesabın kapatılması ve düzeltilmesi için talep oluşturdum. Gönderdiğim e‑postalara karşılık olarak sadece işlemin 1 ay içinde işleme alınacağı yönünde otomatik yanıtlar aldım. Cs0025685 numaralı talebim hâlâ sonuçlanmadığı için hesabım bloke durumda kalıyor ve para transferi yapamıyorum.

Western Union’dan, yanlış ülke ile açılan Avusturya hesabımın acilen kapatılmasını veya Maldivler’den Türkiye’ye para gönderebileceğim şekilde düzeltilmesini ve para transferlerimi hemen yapabilmem için sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum. Ailemin mağduriyetinin daha fazla artmaması için hesabımın bir an önce aktif hâle getirilmesini istiyorum.