to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 yıl kadar önce yerli ve 4 yıl garanti vermesinden dolayı Wero 8max robot süpürge aldım. Birinci yılın sonlarına doğru cihazın pili azalmaya başladı. Cihaz 4 yıl garantili olduğundan ve firmaya ekstra pil değişimi olmasın diye iyi niyetli düşünerek acele etmedim. Fakat son günlerde artık 1 odayı bile süpüremeden pili bitmeye başlayınca firma ile irtibata geçerek durumu çektiğim video ile anlattım. Firma pilin 1 yıl garantili olduğunu ve pil + kargo ücreti ödenerek değişim yapılabileceğini söyledi. Ben 7. 8. Aylarda daha pil çok fazla ölmemişken servise gönderseydim sanırım bir sorun olmadan değişim yapılacaktı. Ama şu an iyi niyetli düşünmemim bedelini ödememi istiyorlar...
Robot süpürgeyi alalı bir yıl oldu. Arızalandı ve sadece iki oda süpürüp duruyordu, şarj istasyonuna da gitmiyordu. Servise gönderdim ve ana kart ile bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. 4.200 TL ücret talep ettiler. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttim ve garanti kapsamında nelerin karşıland...
Robot süpürgenin süpürme süresi 15 dakikaya indi. 15 dakika sonra şarj noktasına dönüyor. 4 yıl garantim var, cihazı 2021'de aldım ve sırf garanti süresi uzun diye tercih ettim. Yetkili servise bıraktığım ve garantisinin dolmasına daha 1 sene olan ürünümle ilgili verilen yanıt: pil kaynaklı sorunlar...
Arzum Robot X4 aldım, henüz 1 yıl bile olmadı. Şarj süresi çok kısa; bir odayı tam süpüremeden bitiyor, 5-10 dakika arasında çalışıyor. Bir odanın temizliği bitmeden başka bir odaya geçiyor. Servise gönderdiğimde, pillerin garanti kapsamında olmadığı ve ücretli olarak değişim yapılabileceği belirtil...
Ürünü alalı 4 ay olmuşken robot süpürgem sürekli şarj edilmeye başlanıyor uyarısı vermeye başladı. Bir süre sonra bataryası sık bitmeye başladı. Ürün bir senelik fakat artık bir odayı bile süpürmeden %5 iken olduğu yerde kapanıyor ve kalıyor. Garantiye gönderdiğimde 3 bine yakın batarya değişim para...
Süpürme ve silme işlemlerini sorunsuzca yerine getiren robot süpürgem şarj istasyonunda şarj olurken 1 kere batarya problemi sesli uyarısında bulundu. Bir sonraki hafta aynı uyarıyı tekrar yaptı ancak şarj olmasında ya da çalışmasında bir sıkıntı yoktu. Yetkili servise gönderdim. Batarya değişimi iç...
Yorumlar