to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 yıldır Weplay üzerinde aktif olarak oyun oynuyor ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 100.000 TL civarında harcama yapıyorum. 18880565 numaralı hesabım dün saat 12:00 civarında “kullanıcı haklarının ihlali” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan yasaklandı.
Herhangi bir kullanıcının hakkını ihlal edecek bir davranışta bulunmadım ve bu yasağın haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda yasaklı olduğumu görüyorum ve o andan itibaren hesabımı kesinlikle kullanamıyorum.
Destek sistemi ile iletişime geçtiğimde tarafıma “yaptığınız ihlal doğrulanmış olup yasağınız kaldırılamaz” şeklinde bir yanıt verildi, ancak bana neyi ihlal ettiğim somut olarak açıklanmadı ve ben böyle bir ihlalde bulunmadım. Bu kadar uzun süre emek verdiğim ve ciddi miktarda para harcadığım hesabımın bu şekilde kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Öncelikli talebim, 18880565 numaralı hesabıma konulan yasağın kaldırılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin detaylı şekilde incelenmesidir. Eğer yasağın kaldırılması mümkün görülmüyorsa, şimdiye kadar hesabıma yatırdığım tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Play web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma girmeye çalıştığımda “Bu telefon daha fazla kod alamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve doğrulama kodu gelmediği için hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve o zamandan beri hem siteden hem de uygulamadan hesabıma er...
Weplay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu isteniyor fakat uygulama, numaram ile bağlantılı olmadığı için kodu kabul etmiyor. Başka seçenek de sunmuyor l. Yaklaşık son 24 saattir, en az 10 kez farklı yöntemler deneyerek giriş yapma...
Weplay uygulamasında 75431537 ID’li hesabım, Tekno Spark GO 1 KL4 model telefonumda Play Store üzerinden oynarken 19.12.2025 tarihinde telefon banı ye...
Weplay uygulamasına iPhone 11 cihazımdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girdiğimde, numaramın “zit hesaba bağlı” olduğu şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu yüzden kendi hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor. Bugün saatler önce destek ekibiyle iletişime geçme...
İkinci el bir dükkandan iPhone 13 model telefon aldım. Yaklaşık 1 aydır bu cihazla weplay’e girmeye çalıştığımda “cihaz banlı” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum tamamen ikinci el aldığım cihazla ilgili olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve oyundan faydalanamıyorum. Konuyla ilgi...
Yorumlar