Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Weplay Gmail İle Girişte SMS Doğrulama Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu

profile
Burak
12 Ağustos 2025 23:56
2.152
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

We Play uygulamasını Stab7 Android tabletimde kullanıyorum. 168 saatlik bir ban süresinden sonra, 30 Temmuz 2024 saat 21.45’te hesabım yeniden açıldı. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde, 'telefon numarası ile SMS göndererek bildirimi' karşıma çıktı. Oysa ben hesabıma her zaman sadece Gmail ile giriş yaparak kullanıyordum ve hiçbir zaman telefon numarası eklemedim.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Hesabımda daha önce oyun içi satın alma işlemleri yaptım; son olarak 30 Temmuz’da gece saatlerinde 129,99 TL’lik bir alışverişle yeni etkinlikten karakterimi aldım. Hesabım 10. Seviye ve ıd numaram 35573930’dur, profilimde üç motor resmi ve crimson adım yer alıyor.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine defalarca geri bildirim gönderdim, hesabımın ıd’si ve profil resmimi de paylaştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Gmail ile giriş yapan bir kullanıcı olmama rağmen, telefon numarası bağlı olmadığı halde böyle bir SMS doğrulama hatası ile karşılaşmamı anlamıyorum.

Hesabımın tekrar erişime açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Satın aldığım ürünlere ve oyun içi ilerlememe erişim sağlamak istiyorum.

Burak
Burak
13 Ağustos 2025 14:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Weplay Hesabına Girişte Sürekli Kod Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Kübra
11 Ekim 2025 16:09
3.157
weplay-hesabina-giriste-surekli-kod-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Hiçbir Gerekçe Olmadan Weplay Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı

profile
Anıl
25 Ekim 2025 02:07
2.834
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ban Ve Cevapsız Destek: Hesabım Ve Cihazım Geri Açılsın!

profile
Ömer
03 Ekim 2025 20:44
2.555
haksiz-ban-ve-cevapsiz-destek-hesabim-ve-cihazim-geri-acilsin-2.jpg

Yaş Doğrulama Hatası Nedeniyle Weplay Hesabına Giremiyorum

profile
Serpil
06 Ağustos 2025 23:20
1.789
Benzer Şikayet Yaz