Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Cihaz Banı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
18 Ekim 2025 22:53
1.250

Weplay oyununda, Redmi12 cihazımla oynarken bugün saat 18:00’de hiçbir açıklama yapılmadan cihaz banı aldım. Oyun içindeki kullanıcı adım “Ali.” Cihazım garanti kapsamında ve Weplay ile üyeliğim mevcut. Daha önce de kısa süreli banlar yaşadım, ancak bu sefer 5 saatlik bir ban uygulandı. Oyun içinde altın satın almıştım, fakat ödeme tarihini ve tutarını hatırlamıyorum.

Banın neden uygulandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen geri dönüş yapılmadı.

Cihaz banımın kaldırılmasını ya da en azından yeni bir hesap açabilmem için engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ekim 2025 22:49

18 Ekim saat 18.00 civarında Weplay oyununda cihaz banı aldım. Redmi12 model cihazımda, hesabımın kullanıcı adı "Ali". Ban nedeniyle hesabıma erişemiyorum, oyun açılmıyor ve tüm giriş denemelerim başarısız oluyor.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihaz denemeyi ve diğer tüm yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Cihaz banımın kaldırılmasını veya en azından yeni bir hesap açabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Cihaz Banı Ve Destek Ekibinden Yanıtsızlık

profile
Muhammed
26 Eylül 2025 01:19
733
1
Gece sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Cihaz Banı Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
10 Ağustos 2025 19:51
3.600
haksiz-cihaz-bani-nedeniyle-hesabima-erisim-saglayamiyorum-2.jpg
haksiz-cihaz-bani-nedeniyle-hesabima-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Sebepsiz Cihaz Banı Nedeniyle Hesabıma Erişim Engellendi

profile
23 Ağustos 2025 20:11
1.535
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Süresiz Ban Nedeniyle Hesabıma Ve Altınlarıma Erişemiyorum

profile
Nadir
22 Ekim 2025 23:45
1.709

Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
Muhammed
10 Ağustos 2025 12:18
2.313
Benzer Şikayet Yaz