Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

8 Ağustos’ta Weplay Oyun Sohbet platformunda 12 saatlik bir ban cezası aldıktan sonra, 9 Ağustos sabahı banım kalkınca hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak bu kez “Hesabınız yasaklandı” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma tamamen erişimim engellendi. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Bu durum 1 gündür devam ediyor.

0536*****12 numaralı hesabıma bağlı olarak yaklaşık 300 coin bakiyem vardı. Hesabımın neden kapatıldığına dair bilgi verilmemesi ve müşteri hizmetlerine uygulama içi mesaj ile ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamamış olmam beni mağdur etti. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Hesabımın yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için en azından özür amacıyla coin verilmesini talep ediyorum.