Play Oyununda Kartım Reddedildiği İçin Altın Satın Alamıyorum

Ve Play oyununda yaklaşık 3 aydır oyun içi satın alım yapamıyorum. 47 TL karşılığında 600 altın almak istediğimde banka kartımla ödeme ekranına geliyorum ancak işlem sırasında kartım reddedildi hatası alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Banka kartımın son 4 hanesi 2271 ve kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yalnızca bu oyun içi ödemede sorun yaşıyorum. Bankamla veya ve Play müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım.

Ve Play’in ödeme sisteminde kartımın neden sürekli reddedildiğinin kontrol edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak oyun içi satın alım yapabilmem için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.