to read complaints and reviews, or file yours. 
Playsultan üzerinden dün saat 23:00 civarında Global kart ile 2.500 TL karşılığında 50.000 altın yüklemesi yaptım. İşlem sırasında kartımdan ödeme çekildi ve işlem geçmişimde de bu tutarı görebiliyorum. Hesap bilgilerim: Kullanıcı ıd: 18821***. Daha önce aynı gün 4 kez 50.000 altın yüklemesi yaptım ve hepsi sorunsuz şekilde hesabıma geçti, ancak beşinci yüklememde altınlar hesabıma gelmedi.
Bu durumun ardından Playsultan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden banka hesap geçmişimin ekran görüntüsünü göndermemi istediler ve talep ettikleri belgeleri ilettim. Ancak dün geceden beri altınlar hâlâ hesabıma yüklenmedi. Ayrıca oyun içinde satın alma sırasında hata mesajı aldım, fakat Playsultan üzerinden ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama yok, giriş yapabiliyorum.
Yapılan ödemenin karşılığı olan 50.000 altının en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Weplay üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla 510 TL transfer ederek altın yüklemesi yapmak istedim. Hesap numaram: 27924638. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak altın yüklemesi hesabıma gerçekleşmedi ve gönderdiğim para banka transferinde kaldı, hesabıma geçm...
80133132 ve Play ID'li hesabıma, kendi internet sitesinden bank transfer ile altın yüklemek için verilen IBAN'a para gönderdim ve param çekildi ama gönderim başarısız dedi. Oyuna geldiğinde altın yüklenmedi. 31 Ağustos'tan beri canlı desteğe bağlandım, hiçbir şekilde ne param geri geldi ne de altını...
Weplay oyun hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadığım ve uzun süredir giriş yapmamış olmama rağmen cihaz banı aldım. Hesabımda küfür, olumsuz davranış veya herhangi bir kural ihlali kesinlikle olmadı, hatta birkaç aydır oyuna dahi girmemiştim. Yıllardır emek verdiğim ve toplamda 3250 TL harcama yaptı...
Ve Play uygulamasını Poco X6 Pro cihazımda kullanıyordum. Bugün, hiçbir sebep yokken cihazıma süresiz ban uygulandı. Ban tamamen beklenmedik şekilde ve birkaç saat önce gerçekleşti; herhangi bir kural ihlali, hile veya üçüncü taraf uygulama kullanmadım. Uygulamada yalnızca yeni başladığım dönemde 18...
Weplay uygulamasında oyun oynarken para yatırma işlemi yaptım, ancak yatırdığım 160 TL karşılığında hesabıma altın yüklendi daha sonra “kısıtlanmıştır” uyarısı aldım. Kullanıcı ID’m: 85377170. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. İşlemi iPhone cihazı...
Yorumlar