Weplay'de Altın Param Eksilere Düşüyor, Oyunlara Giremiyorum!

Weplay uygulamasında yaklaşık iki-üç haftadır her gün altın param eksilere düşüyor ve bu yüzden oyunlara giremiyor, arkadaş ekleyemiyorum. Kullanıcı adım m***, ID : 93010***. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım; son haftalarda başladı. Hesabım telefona bağlı ve tekrar giriş yapmakta da zorlanıyorum, bu yüzden uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denemedim. Uygulama içinde herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim ve ücretli bir üyeliğim yok. Sorun yaşandığında ekranda sadece “altın yetersiz” uyarısı çıkıyor, başka bir hata mesajı almıyorum.

Hesabımın düzeltilmesini ve altın paramın bir daha eksiye düşmemesini talep ediyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve kalıcı olarak nasıl çözüleceği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.