Haksız Ban Nedeniyle Hesabımın Kalıcı Olarak Kapatılması

Dün akşam saat 22.00 civarında, ve Play oyununda hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabım kalıcı olarak banlandı. Giriş yapmaya çalıştığımda, “2012 giriş yapılamadı, toplumdaki davranışlar ve gönderdiğiniz içerikler sosyal ortam refahına ciddi bir şekilde etkilediği için hesabınız yasaklandı, sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin ortak görevidir” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak ben oyunda hiçbir şekilde kurallara aykırı bir davranışta bulunmadım ve yanlışlıkla banlandığımı düşünüyorum.

Hesabımda herhangi bir ödeme veya oyun içi satın alma işlemi yapmadım. Profil adım “irem”, profilimde ise sarı saçlı bir Roblox karakteri bulunuyordu. Oyun platformuna Gmail adresimle kayıtlıyım ve Türkiye, Antalya’da yaşıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Şu ana kadar destek ekibiyle iletişime geçmedim.

Hesabımın tekrar incelenerek, yanlışlıkla yapılan bu banın kaldırılmasını ve oyunuma kaldığım yerden devam edebilmeyi talep ediyorum.