to read complaints and reviews, or file yours. 
Yükleme yaptım hesabıma, altın geçmedi.
Ve 4 gündür temsilcilerle iletişime geçiyorum, 'size dönüş yapacağım' diyorlar, dönmüyorlar. Benim paramı geri iade de etmiyorlar. Altını da... Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ne paramı iade ediyorsunuz ne de altınımı iade ediyorsunuz.
Merhaba, altın yükledim fakat hesabıma geçmedi; ancak ödeme çekildi. Hesap kartı ile site üzerinden satın aldım, fakat hesabıma altın olarak geçmedi yükleme başarısız oldu dedi ve hesabımdan para çekildi müşteri hizmetlerine yazdım fakat cevap verilmedi. Nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Merhaba, altın yükledim fakat hesabıma geçmedi; ancak ödeme çekildi. Kredi kartı ile site üzerinden satın aldım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl yardımcı olabilirsiniz? Instagram'dan yazdım fakat cevap alamadım, TikTok'tan yazdım yine cevap alamadım, uygulama üzerinden ulaşabileceğim kimse ...
Playsultan üzerinden dün saat 23:00 civarında Global kart ile 2.500 TL karşılığında 50.000 altın yüklemesi yaptım. İşlem sırasında kartımdan ödeme çekildi ve işlem geçmişimde de bu tutarı görebiliyorum. Hesap bilgilerim: Kullanıcı ıd: 18821***. Daha önce aynı gün 4 kez 50.000 altın yüklemesi yaptım ...
Şu Weplay adlı oyun, 1 haftadır hesabımdan 450 lira çekmesine rağmen altınlarımı yüklemedi ve müşteri temsilcileriyle konuştuğumda sürekli oyalıyorlar. Müşteri temsilcisi dediğimde çevrim içi değil, çevrimdışı bir şekilde günde 1 kere cevap veriyor. Reklam yapmayı iyi biliyorlar ama sorun çözümü yok...
Kendi kartımdan yükleme yapmaya çalıştım ancak reddedildi. Arkadaşımın kartından yükleme yapmayı denedim, yine red aldım; fakat onun hesabından 419 TL para kesintisi gerçekleşti ve hâlâ hesabıma altınlar yansımadı. Instagram sayfasına yazdım ancak aylarca cevap vermediler.
Yorumlar