to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi kartımdan yükleme yapmaya çalıştım ancak reddedildi. Arkadaşımın kartından yükleme yapmayı denedim, yine red aldım; fakat onun hesabından 419 TL para kesintisi gerçekleşti ve hâlâ hesabıma altınlar yansımadı. Instagram sayfasına yazdım ancak aylarca cevap vermediler.
Bu uygulamayı kullanırken kardeşim benden habersiz geri ödeme işlemi yapmış. Ancak geri ödeme hesabıma ulaşmadı. Ayrıca, yükleme sorunu yaşıyorum ve Instagram resmi sayfasına yazdım fakat cevap veren olmadı. Karşımda muhatap bulamıyorum.
Yükleme yaptım hesabıma, altın geçmedi. Ve 4 gündür temsilcilerle iletişime geçiyorum, 'size dönüş yapacağım' diyorlar, dönmüyorlar. Benim paramı geri iade de etmiyorlar. Altını da... Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ne paramı iade ediyorsunuz ne de altınımı iade ediyorsunuz.
Para verip ücretli üyelik satın aldıktan 1 gün sonra hesabımdaki altın -4918 olmuş. Üstelik ücret hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen ve hiçbir şekilde hiçbir şey yapmamış olmama rağmen böyle bir durum yaşadım. Sebebi ne, çözümü ne bilmiyorum. Üyelik iptali veya ne gibi çözümü varsa lütfen ilgilenir...
Merhaba, altın yükledim fakat hesabıma geçmedi; ancak ödeme çekildi. Kredi kartı ile site üzerinden satın aldım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl yardımcı olabilirsiniz? Instagram'dan yazdım fakat cevap alamadım, TikTok'tan yazdım yine cevap alamadım, uygulama üzerinden ulaşabileceğim kimse ...
19 Aralık tarihinde uygulamanızın sitesi üzerinden yükleme yaptım ama ne hesabıma yattı ne de bir geri ödeme söz konusu. 19 Aralık'tan beri müşteri temsilcileriniz tarafından oyalanıyorum. Bu kadar mı ihtiyacınız var anlamıyorum. Gerçekten bu kadar mı yokluktasınız? 16 gün oldu ya ve oyalamaktan baş...
Yorumlar