to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, altın yükledim fakat hesabıma geçmedi; ancak ödeme çekildi. Kredi kartı ile site üzerinden satın aldım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl yardımcı olabilirsiniz? Instagram'dan yazdım fakat cevap alamadım, TikTok'tan yazdım yine cevap alamadım, uygulama üzerinden ulaşabileceğim kimse de yok.
Merhaba, altın yükledim fakat hesabıma geçmedi; ancak ödeme çekildi. Hesap kartı ile site üzerinden satın aldım, fakat h...esabıma altın olarak geçmedi yükleme başarısız oldu dedi ve hesabımdan para çekildi müşteri hizmetlerine yazdım fakat cevap verilmedi. Nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Yükleme yaptım hesabıma, altın geçmedi. Ve 4 gündür temsilcilerle iletişime geçiyorum, 'size dönüş yapacağım' diyorlar,... dönmüyorlar. Benim paramı geri iade de etmiyorlar. Altını da... Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ne paramı iade ediyorsunuz ne de altınımı iade ediyorsunuz.
Uygulama ilk çıktığından beri kullanıyorum. Hesabımda her zaman coin yükleme veya etkinlik vb. satın alma işlemi yapıyor...um; lakin kartım bu sefer hata verdi. Kartımda kullanımda bir sıkıntı yok. Müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum, yardımcı olmak dışında her şeyi yapıyorlar. Sorularıma cevap
Playsultan üzerinden dün saat 23:00 civarında Global kart ile 2.500 TL karşılığında 50.000 altın yüklemesi yaptım. İşlem... sırasında kartımdan ödeme çekildi ve işlem geçmişimde de bu tutarı görebiliyorum. Hesap bilgilerim: Kullanıcı ıd: 18821***. Daha önce aynı gün 4 kez 50.000 altın yüklemesi yaptım
80133132 ve Play ID'li hesabıma, kendi internet sitesinden bank transfer ile altın yüklemek için verilen IBAN'a para gön...derdim ve param çekildi ama gönderim başarısız dedi. Oyuna geldiğinde altın yüklenmedi. 31 Ağustos'tan beri canlı desteğe bağlandım, hiçbir şekilde ne param geri geldi ne de altını
