Yüksek Fiyatlı Yatak Bazasının 4 Yılda Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce Kırklareli’nden Weltew Home mağazasından yatak baza ve dolap aldım. Dolapla birlikte toplamda 30.000 TL ödedim, o dönem için oldukça yüksek bir bedeldi. Ancak aldığım bazanın iskeleti daha 4 yıl dolmadan kırıldı.

Yaklaşık 5 ay önce önce bazanın kenar kısımlarında iskelet kırılmaları başladı, son olarak da 2 gün önce iskelet tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Bir yataktan ve bazadan beklenen kullanım süresinin bu kadar kısa olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünü alırken ödediğim ücrete ve markaya duyduğum güvene rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir hasar yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Weltew Home’un bu durumu inceleyerek bazanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.