to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Yatak Bazasının 4 Yılda Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce Kırklareli’nden Weltew Home mağazasından yatak baza ve dolap aldım. Dolapla birlikte toplamda 30.000 TL ödedim, o dönem için oldukça yüksek bir bedeldi. Ancak aldığım bazanın iskeleti daha 4 yıl dolmadan kırıldı.
Yaklaşık 5 ay önce önce bazanın kenar kısımlarında iskelet kırılmaları başladı, son olarak da 2 gün önce iskelet tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Bir yataktan ve bazadan beklenen kullanım süresinin bu kadar kısa olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünü alırken ödediğim ücrete ve markaya duyduğum güvene rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir hasar yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Weltew Home’un bu durumu inceleyerek bazanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Sedef Hanım, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Bu ürünün faturası aldığıma dair 4 yıl olmamış bile bazalı karyola kullanılmayacak hale geldi sunta olan yerlerden kırıldı onlarında detaylı resmini atabilirim
