to read complaints and reviews, or file yours. 
Weltew Mobilya'dan Kocaeli Bekirpaşa şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Stil model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan 3 ay sonra koltuk kumaşında ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Özellikle su gibi basit bir sıvı döküldüğünde bile kumaşta sarı lekeler oluşuyor ve bu lekeler çıkmıyor. Kumaşın bu kadar hassas ve kalitesiz olması beni çok mağdur etti.
Sorunla ilgili olarak firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar firmadan herhangi bir çözüm önerisi ya da destek de sunulmadı.
Koltuk takımımın kumaşının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mobilyalarımı Weltew Home'dan aldım ve 07.2022'de kullanmaya başladım. Birkaç ay içinde koltuklarımda tüylenme ve açılma oldu. Aldığım şubeye bildirdi...
Weltew'den Alaçatı koltuk takımı aldım, almaz olaydım. Bin pişmanım, kendi kendine sarı lekeler oluştu, tüylenme yaptı. Müşteri hizmetleri alakasız, para karşılığı döşeme değiştiririz diyor. Satarken çok ilgili, sorun çıkınca oralı değiller. Asla bir daha tercih etmem, tam bir pişmanlık.
30 Ağustos'ta Kocaeli İzmit Weltew mağazasından 003218 numaralı koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında, mağaza müdürü H****** Bey’in bilgisi...
Yorumlar