Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuk Takımında Çıkarılamayan Lekeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Ekim 2025 01:18
2.723
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Özellikle iletişime geçtiğimiz Nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Ürünlerimizle ve sorunlarımızla çok özverili bir şekilde ilgilendi. Daha önce bir çok kez sorunumuzu dile getirmiştik ama nurdan hanım kadar ilgilenen olmadı onun sayesinde kısa sürede sorunumuz çözüldü ve sonuca bağlandı”

2025 Mayıs ayında İnegöl Weltew Mobilya’dan Soho koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımının kumaşı, kıyafetlerden bile kolayca leke alıyor ve ne yaptıysak bu lekeleri çıkaramadık. Özellikle son birkaç aydır bu sorun sürekli devam ediyor ve ıslak bezle silmemize rağmen lekeler kalıcı şekilde üzerinde kalıyor.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve fatura bilgilerim mevcut. Bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Koltuk takımını alırken toplamda 250 bin tl ödeme yaptım.

Koltuk takımımın kumaşındaki bu leke sorununun giderilmesi için teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

22 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 7 saat sonra)
Sibel
Sibel
16 Ocak 19:52

Özellikle iletişime geçtiğimiz Nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Ürünlerimizle ve sorunlarımızla çok özverili bir şekilde ilgilendi. Daha önce bir çok kez sorunumuzu dile getirmiştik ama nurdan hanım kadar ilgilenen olmadı onun sayesinde kısa sürede sorunumuz çözüldü ve sonuca bağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Weltew Mobilya Koltuk Kumaşı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Şükriye
16 Ağustos 2025 15:49
2.036
Weltew Mobilya Koltuk Kumaşı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Weltew Mobilya Koltuk Kumaşı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatı Gecikti Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ağustos 2025 20:11
2.444

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru