to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Lekeli Gelen Koltuk Takımı İçin 2,5 Aydır Çözüm Bulunamıyor
Temmuz ayı sonunda İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım Polo koltuk takımı, teslimat sırasında kumaşında leke ile geldi. Yaklaşık 2,5 ay geçti ve bu süre içinde 4-5 defa Weltew Mobilya ile iletişime geçtim. Her seferinde lekeyi sildireceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi.
Koltuk takımım 2 yıl garantili. Mağduriyetimin tam anlamıyla giderilmesi için koltuğun sadece lekeli kısmının değil, tamamının profesyonel şekilde temizlenmesini talep ediyorum; çünkü yalnızca lekeler temizlenirse renk eşitsizliği oluşuyor. Eğer bu mümkün değilse, temizlik ücretinin tarafıma ödenmesini veya koltuğun değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Leke şikayetim giderildi, teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
Teşekkürler
